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“智慧工会”三周年 杭工e家:云上的职工娘家

作者: 汪新 发布时间: 2020年07月07日 21:32:27

  7月7日,是杭州市总工会“智慧工会”三周岁的生日。三年来,杭州市总工会以“智慧工会”为抓手,大力推进“互联网+”工会普惠性服务工作,扩大工会工作有效覆盖面。三年的时间里,“智慧工会”与时俱进地走到杭城职工职工身边,彰显着强大的服务力。


  战疫情促发展,有智慧工会一份

  在今年抗击新冠肺炎疫情工作中,杭州市总工会创新服务方式,利用“杭工e家”APP开展了一系列网上职工服务工作,既通过线上培训助劳动者“技高一筹”,也通过心理热线打开职工“心的大门”,更为职工提供了线上维权和心理关爱服务。从抗疫知识到复工信息,从网上招聘到知识竞答,在“杭工e家”APP里,职工们既可以通过“杭工学堂”在线课程、劳模工匠技能微课堂、喜马拉雅免费听书活动在线充电,也可以通过法律专栏咨询相关法律知识,更可以通过心理关爱服务缓解心理压力,减轻疫情带来的各种心理困扰。

  在助力企业复工复产的过程中,“杭工e家”APP也充分发挥自身优势,通过结合杭州市“2020职工健康休养年”活动,为疗休养线路、千岛湖茶博会、六通宾馆优惠活动开展宣传,助推我市经济发展。此外,“杭工e家”APP还上线了“悠游乐享”活动,为市旅贸系统多家企业的优质产品带货吆喝,颇受职工欢迎。


  多种普惠活动,有你最爱的一款

  “APP又送地铁优惠券啦,还有单车优惠券,定好闹钟开抢。”作为杭城职工手机里的必备“神器”,“杭工e家”APP三年来吸引了百万级的“铁粉”,说起APP的各项福利,他们个个如数家珍:“签到攒的积分也可以兑换地铁优惠券,还有不定期的福利活动可以参加,让人充满期待。”

  在给职工送福利的同时,“智慧工会”还积极参与到对口帮扶恩施、黔东南以及杭衢两地“山海协作”中,借助“杭工e家”APP普惠商城平台,让黔东南三穗鸭、恩施富硒土豆、阿克苏小白杏、鸠坑小青柑等对口帮扶地区特色农副产品精准对接杭州市场,助力消费扶贫。在普惠商城中,职工们还可以通过“匠物集市”,选购孙亚青、申屠银洪、吴瑞根等杭州工匠的匠心制品,感受精益求精、精雕细琢的工匠精神。此外,普惠商城还提供了网易严选、网易考拉等多项优惠活动,让职工感受“娘家人”的贴心服务。


  暖心的工会服务,有云上平台一朵

  一部手机,让职工和“娘家人”彼此间靠得更近、贴得更紧,这是“智慧工会”建设所带来的变化。依靠“智慧工会”系统各个板块之间的相互联动,工会会员只要通过手机,就可享受“一键式”工会服务,让“最多跑一次”成为现实。

  通过“智慧工会”平台,基层工会可实现网上办公、网上建会、互助保障、困难帮扶、教育培训等服务。杭州职工也可以通过“杭工e家”APP在线办理高技能人才激励申请、外来务工人员上大学报名、“杭工学堂”报名、法律援助申请等事项和在职职工医疗互助、“春风行动”反哺救助、“传化·春风外来助困”、工会会员意外伤害及家财损失保障、重大疾病关爱慰问等多项补助。

  “最多跑一次”效果如何,工会工作者最有发言权,杭氧集团负责保障工作的工会干事简群就对“杭工e家”APP赞不绝口:“以前给职工办医疗互助补助,都是我先把材料复印好,再从临安带过来办理。”为了替职工办理补助,以前简群每月都需要在杭州和临安两地之间奔波多次。但自从市总工会开通了医疗互助补助网上申报,她的工作量就大为减轻。“年轻员工自己就能用‘杭工e家’APP申报,老员工不会使用APP,我们工作人员也可以登录智慧工会平台帮他们办理,再也不用在两地之间赶来赶去了。”

  目前,“杭工e家”APP注册用户已突破110万人,通过“杭工e家”APP办理的各类服务项目事项办结率和职工满意率均达99.9%以上。

  在智慧工会三周年生日来临之际,杭州职工又推出一大批福利,即日起,“杭工e家”APP会员均可参加“礼遇三周年”活动,赢取话费券、代金券、油卡等缤纷好礼。(通讯员 王钰哲 本站记者 张洁君)