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深化“三服务”活动做好“送上门来的群众工作

作者: 汪新 发布时间: 2020年04月07日 06:13:27

服务企业、服务群众、服务基层的“三服务”活动是贯穿全年的一项重中之重的活动。昨天上午,市委书记张兵来到市信访局接待群众来访、开展“三服务”活动。他强调,各地各部门要以“三服务”活动为契机,不忘初心,密切联系、真情服务群众,做实做细信访这一“送上门来的群众工作”,全力打造全国党群干群关系最融洽城市。市委副书记、政法委书记孙贤龙陪同接访。

  张兵随机走进一间接待室,先后接访了两批来访群众。第一批来访群众是一位70多岁的老人,她遭受了非法集资诈骗,希望了解公安机关的追赃进度。因为她身患疾病、出行不便,张兵要求公安机关加大侦办力度,同时主动与她联系,按照规定及时告知有关情况。第二批来访群众是一对夫妻,他们反映的是有关征地拆迁的问题。张兵认真倾听、详细询问,要求信访部门督促属地政府,尽快把情况调查清楚,按照相关政策妥善处理。

  在随后举行的座谈会上,张兵对2018年全市信访工作所取得的成绩表示充分肯定。他指出,信访工作是党的群众工作的重要平台,是“送上门来的群众工作”,多解决一个问题,就少一个矛盾,增一分和谐与融洽,就能不断夯实党执政的根基。

  张兵强调,各级领导干部要高度重视信访工作,认真接访群众,善于运用群众来信来访这个渠道做好群众工作。要层层落实信访责任制,强化属地管理、强化首办责任,功夫要下在平时、下在初访,努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,化解在当地”,为官一任要不留新的信访积案,努力化解原有积案。要加强信访干部力量,关心关爱信访干部、配齐配强信访干部,既严格管理,又优进优出,选拔一批善做群众工作的干部充实到信访队伍中去,夯实信访工作基础。要更好发挥信访作用,信访部门要敢于担当、敢于斗争、敢于批评,真正用好改进工作建议、完善政策解决问题建议和给予行政处分建议的“三项建议权”,推动工作作风大改进,同时,要改善接访环境、优化信访流程,使信访接待更人性化。

  张兵还走进市信访局各个接待室,与信访干部一一握手,向大家表示慰问。