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OSCE，全称为Objective Structured Clinical Examination，即客观结构化临床考试，由英国人Harden于1975年最早提出，是模拟临床场景使用模型、标准化病人或病人进行临床知识、技能、态度等综合能力（胜任力）考核。自20世纪70年代起，OSCE一直作为欧美国家临床医学生培训及能力考评的重要工具。近年，日、韩等国也已引入OSCE培训作为本国培养医学人才的重要工具。
为进一步提升市中心医院药师团队岗位胜任力，优化科室人才考评机制，深入开展医院药学创新服务，推动药学服务转型发展，2021年11月28日周日，西安市中心医院药剂科在总药师彭莉蓉的精心组织下，于该院门诊四楼多功能厅成功举办了一场别开生面、寓教于乐的“OSCE学习营——创新实景考核工具实操班”培训活动。学习班特邀拥有英国留学及药学执业背景、药学管理经验丰富的英国皇家药学会注册药师陆浩及其团队进行现场授课，药剂科34名学员到场参加了本次活动。陆浩主任团队在前期半年的磨合对接过程中，对该院团队精准把脉、找出问题、对症下药，期望通过高效能的管理工具梳理和解决大家工作中的难点和疑点。
总药师彭莉蓉为培训会致辞，她表示，在医改不断推进和医院药学服务面临转型的大背景下，期望大家把握住这样一个难得的培训机会，积极转变思维，把先进的OSCE评估体系运用到药学服务工作中去，有效利用OSCE考核工具，不断加强药师们业务学习，并进一步提高药师解决临床问题的能力，提升岗位胜任力，更好地为患者、为临床做好药学服务工作。
理论培训
在药剂科临床药理研究室副主任何建伟的主持下，首先由陆浩主任以“创新的药师能力考评工具——OSCE”为题，为大家带来OSCE初印象。
陆主任介绍道，OSCE是一种基于表现的考核模式，适用于医疗机构的临床药师、新晋药师、药学培训生以及药学管理者等，被考察者通过访谈、检查、治疗标准病人，考官在过程中观察和评价考生的综合表现。OSCE可通过多样化的考核方式来提升药师的综合能力。不仅巩固了药师们的专业知识，更拓展了药师们处理问题的思路，锻炼了药师们与临床医生、患者的沟通能力。
（陆浩：创新的药师能力考评工具——OSCE）
苏州大学附属第二医院药剂科副主任沈珠、厦门弘爱医院魏凌药师分别以“让问题迎刃而解——临床思维能力”、“建立彼此的信任——沟通技巧速成”为题，对药师们进行核心胜任力的相关理论培训。
沈珠主任介绍了通过“Pro-Act-Ive” 来建立理性决策思维的模式。即：Pro-明确问题和目标，Act-明确选择，结果和权衡，Ive-整合和探索。以医学循证助力临床思维， 通过OSCE考核模式提升药师解决问题能力、临床思维能力及使用医学证据的能力。
（沈珠：让问题迎刃而解——临床思维能力）
魏凌药师则引入了ISBAR及AIDET标准沟通工具，并重点强调了聆听和同理心在沟通中的重要地位，使药师们在不同药学服务场景下的沟通如虎添翼，将药学服务工作表现得更专业、更有温度。
（魏凌：建立彼此的信任——沟通技巧速成）
期间，培训老师们与药师们进行了精彩的互动，并穿插着生动的热身案例演示。
（热身案例）
实战演练
下半场培训由药剂科副主任王金萍主持，学员们继续以高涨的学习热情沉浸其中。
